Politiques de confidentialité RGPD
Politique de Confidentialité – BabyWorld
La présente Politique de Confidentialité explique comment BabyWorld collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.
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Données personnelles collectées,
BabyWorld peut collecter plusieurs types de données personnelles :
Données fournies directement par l’utilisateur :
• Nom, prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de compte (identifiant, mot de passe)
• Informations nécessaires à la commande et à la facturation (si applicable)
• Messages envoyés via le formulaire de contact ou assistance
Données collectées automatiquement :
• Adresse IP
• Historique de navigation
• Cookies et traceurs
• Données de localisation approximative
• Type d’appareil et navigateur
Données provenant de tiers (si applicable) :
• Réseaux sociaux (si connexion via Google, Facebook, etc.)
• Partenaires commerciaux
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Finalités de la collecte des données,
BabyWorld traite les données pour :
• Gestion des comptes utilisateurs
• Fourniture des services
• Traitement des commandes et paiements
• Envoi d’emails (confirmation, actualités, support)
• Amélioration du site / application
• Statistiques et analyse d’audience
• Sécurisation du site et lutte contre la fraude
• Respect des obligations légales et réglementaires
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Base légale du traitement,
Les traitements réalisés par BabyWorld reposent sur l’une des bases légales suivantes :
• L’exécution du contrat (inscription, commandes, service client)
• Le consentement de l’utilisateur (cookies non indispensables, newsletters)
• L’intérêt légitime de BabyWorld (sécurité, amélioration du service)
• Le respect d’obligations légales (facturation, conservation comptable)
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Destinataires des données,
Les données peuvent être transmises à :
• Le personnel autorisé de BabyWorld
• Les sous-traitants (hébergement, paiement, transporteurs, CRM…)
• Les prestataires techniques
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale
BabyWorld garantit que tous ces destinataires respectent des normes strictes de confidentialité.
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Transfert de données hors UE,
BabyWorld peut être amenée à transférer des données vers des pays hors Union Européenne.
Dans ce cas, BabyWorld s’assure que ces pays disposent d’un niveau de protection adéquat ou met en place des clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne.
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Durée de conservation des données,
BabyWorld conserve les données :
• Compte utilisateur : tant que le compte est actif, puis 3 ans après inactivité
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : entre 6 et 13 mois
• Demandes de contact : 3 ans
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
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Droits des utilisateurs,
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement
• Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer vos droits :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.
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Cookies et traceurs,
BabyWorld utilise des cookies pour :
• améliorer l’expérience utilisateur
• analyser l’audience
• sécuriser le site
• personnaliser les contenus
Un bandeau d’information permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
Une Politique Cookies détaillée peut être fournie séparément.
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Sécurité des données,
BabyWorld s’engage à :
• protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation
• utiliser des protocoles sécurisés (HTTPS, chiffrement)
• limiter l’accès aux seules personnes autorisées
• auditer régulièrement ses systèmes
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Modification de la politique,
BabyWorld peut modifier cette Politique à tout moment.
La version en vigueur est celle disponible sur le site à la date de consultation.
